রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত

88 nba-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য বিক্রয় নেইSSL সুরক্ষিত সংযোগbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
88 nba আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো প্রতিটি অনুরোধ সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রবেশ নিশ্চিত করি। কুকি ও সেশন ডেটা নির্দিষ্ট মেয়াদের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, তাই লেনদেনের তথ্য বাইরে যায় না।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত নেটওয়ার্ক থেকে লগইন হলে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধু আপনার অনুমোদনেই সম্ভব।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মার্কেটিং কুকি চাইলে বন্ধ রাখতে পারবেন। শুধু জরুরি সেশন কুকি চালু থাকে যা লগইন অভিজ্ঞতার জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখা হয়; মেয়াদ শেষে তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন, বা কুকি প্রত্যাহার — যেকোনো বিষয়ে আপনি সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত কাজের দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠালে আমরা প্রক্রিয়াটি লিখিতভাবে নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর সেটিংস বিভাগে গিয়ে কুকি পছন্দ ও মার্কেটিং অনুমতি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কতদিন থাকছে, কীভাবে মুছবেন — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায় তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সেশন কুকি ও ঐচ্ছিক মার্কেটিং কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে; সেশন কুকি লগইন রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য কিছু ডেটা নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এটি সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ, তবে এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আবেদন পাওয়ার পর আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব এবং প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।